Verzending en levering
BETALING
U betaalt uw online bestelling via iDeal, Mastercard, VISA, American Express, Maestro, ApplePay, Klarna, Paypal, Sofort Banking, Bancontact, Giropay of bankoverschrijving. Extra kosten voor bankoverschrijvingen vanuit het buitenland zijn voor rekening van de koper.
LEVERTIJD
Alle producten zijn op voorraad - tenzij anders vermeld. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst en betaald met iDeal, Mastercard, VISA, American Express, Maestro of Paypal, worden doorgaans binnen 24 uur verzonden - tenzij anders vermeld.
Wanneer u een 'New Amsterdam' tafel bestelt gelden andere voorwaarden, deze vindt u hieronder. De levertijd voor reguliere bestellingen binnen Nederland bedraagt 1 tot 2 werkdagen. Wij verzenden binnen Nederland met DPD. Als u uw bestelling niet binnen 4 dagen heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via customercare@stonedamsterdam.com zodat wij kunnen achterhalen waar uw pakket zich bevindt.
Bestellingen voor verzending binnen en buiten Europa worden ook direct verwerkt. Afhankelijk van de koerier bedraagt de levertijd in Europa 2 tot 7 werkdagen en buiten Europa 5 tot 14 werkdagen. Zendingen naar het buitenland worden verzonden met DPD of PostNL. Wilt u grotere aantallen bestellen? Stuur dan een e-mail naar sales@stonedamsterdam.com
Indien u buiten Europa bestelt, dient u er rekening mee te houden dat er invoerrechten in rekening worden gebracht.
VERZENDKOSTEN VOOR PAKKETTEN
Verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland beginnen bij €5,98. Verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht van uw bestelling. Verzendkosten buiten Nederland verschillen per land en worden berekend bij het afrekenen. Zie details hieronder.
EUROPA
EU Zone 1 begint bij €9,95
België, Duitsland en Luxemburg
EU Zone 2 begint bij €19,95
Frankrijk, Groot-Brittannië (Engeland, Schotland en Wales), Denemarken, Italië, Monaco, Tsjechië en Polen
EU Zone 3 begint bij €24,95
Oostenrijk, Spanje, Finland, Ierland, Portugal en Zweden
EU Zone 4 begint bij € 29,95
Bulgarije, Estland, Griekenland, Kroatië, Hongarije, Litouwen, Letland, Roemenië, Slovenië en Slowakije
EU Zone 5 begint bij €44,95
Andorra, Zwitserland, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Noorwegen en San Mario
De exacte prijzen worden aan het einde van het bestelproces weergegeven.
WERELDWIJD
Houd er rekening mee dat de onderstaande prijzen alleen de levering aan huis omvatten. Klanten buiten de EU zijn daarom verantwoordelijk voor invoerrechten, lokale belastingen en toeslagen.
WW Zone 1 starttarief €45 + €5 per kilogram
Albanië, Bosnië en Herzegovina, Wit-Rusland, Faeröer, Gibraltar, Groenland, IJsland, Moldavië, Montenegro, Macedonië, Servië, Turkije en Oekraïne
WW Zone 2 starttarief €85 + €5 per kilogram
Canada, Mexico, Puerto Rico en de Verenigde Staten van Amerika
WW Zone 3 starttarief €85 + €5 per kilogram
Azië, Midden-Oosten en Oceanië
WW Zone 4: starttarief €95 + €5 per kilogram
Rusland, Zuid-Afrika en Amerika
De exacte prijzen worden aan het einde van het bestelproces weergegeven.
'NIEUW AMSTERDAM' TAFELS
Zodra u een marmeren tafel uit onze 'New Amsterdam'-collectie hebt besteld via onze online shop stonedamsterdam.com, zal ons team contact met u opnemen via e-mail en foto's delen van de stukken die beschikbaar zijn in ons magazijn, zodat u uw favoriet kunt kiezen. Daarna wordt er een afspraak gemaakt voor levering. Levering vindt plaats op werkdagen tijdens kantooruren.
De bezorgservice van een 'New Amsterdam'-stuk bedraagt 89 euro binnen Nederland, België en Duitsland. Als u een stuk uit de 'New Amsterdam'-collectie vanuit een ander land bestelt, worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
De bezorgservice is een deur-tot-deur-bezorging. De bezorger zal uw bestelling niet bij u thuis afleveren.
Wilt u uw 'New Amsterdam'-stuk bij u thuis laten bezorgen? Neem dan contact met ons op via customercare@stonedamsterdam.com om de mogelijkheden te bespreken.
Indien u buiten Europa bestelt, dient u er rekening mee te houden dat er invoerrechten in rekening worden gebracht.
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na levering retourneren. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Voor meer informatie kunt u kijken bij 'Retourneren & Ruilen'.
BESCHADIGDE GOEDEREN
Als er tijdens de verzending iets met uw pakket is gebeurd en de inhoud van uw pakket kapot of beschadigd is, stuur dan een foto van het beschadigde pakket, de beschadigde goederen en uw bestelnummer naar customercare@stonedamsterdam.com, zodat we het probleem onmiddellijk kunnen oplossen.